文句やクレーム、お客さんから言われます。
昔よりは確実に減少しましたが、パチンコ店にクレームは付き物です。クレームより少しテンション低めの、文句なら頻繁に言われます。
パチンコ店の多くのお客さんは、お金を投資して更なるお金を得ようとします。
しかし、お店としては簡単に勝たせる訳にはいかないので、低設定（スロット）やひどい釘調整（パチンコ）にして、自然とお客さんに負けてもらうように調整しています。
そうすると当然、「出ない」「回らない」「当たらない」などの文句や不満が発生し、店員にあたりたくなります。ときには本物のクレームに発展します。
そんな文句やクレームに対応するのもパチンコ店員の仕事のひとつです。
中にはヤンキーあがりみたいなこわいお客さんもいますから、精神的にきつい場合もあります。
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パチンコ店はボランティア事業ではなく、営利を目的としているので、普通にやればお客さんが負けるのは当然ですし、お客さんの機嫌が悪くなるのも当然です。
スタッフ側からすれば「仕方ないんだよ」と心の中で思ってしまうものですが、どんな文句やクレームに対しても丁寧に対応する必要があります。
クレームを言うことで満足するお客さんもいれば、中にはどうしても納得できない怒りＭＡＸなお客さんもいます。
まず第一に、「どうやって納得してもらうか」が重要ですが、その対応次第でスタッフやお店に対する好感度をアップすることも可能です。
いわば、クレーム対応は腕の見せ所となります。
クレーム対応はパチンコ店の仕事のひとつですが、アルバイトの場合、自分で対応できない内容のものは上司に代わってもらえばいいので不安になる必要はありません。
さらに、パチンコ店の客質は以前より向上しているのでビビる必要はありません。
しかしそれでも、手軽にサクっと稼ぐのならパチンコ屋勤務はオススメです。多少の苦手意識があっても、お金のためにチャレンジしてみましょう！
