パチンコ店員の仕事、景品カウンターは基本的に女性スタッフ担当。

男性客にとって最高の景品は、カウンタースタッフの笑顔!(恥)

パチバイトのこと教えます

パチンコ店でのスタッフ配置は大きく分けて、ホールか景品カウンターの2種類で、女性であれば景品カウンターという、ざっくり表現するとスーパーで言えばレジ係みたいな配置につくことが多いです。
パチンコ店の客層は男性が多いですから、男性客からすれば景品カウンタースタッフはお店の顔と言っても過言ではありません。
とは言え、明るく振る舞えれば良いだけですので、元々の性格が暗くても「感じの良いカウンタースタッフですよ~」って演技で大丈夫です。
このような、特に女性が担当することが多い、重要な接客でもあるカウンター業務について説明します。

景品カウンターを担当するアルバイトと正社員の担当率

お客さんが持ってきたレシートやカードを機械で読み込み、表示される玉数に応じてお客さんに交換する景品を選んでもらって玉数を消化してもらう、この景品交換業務が景品カウンタースタッフのメインの仕事です。

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スーパーでは、ピッと通すたびに金額は加算されていき最終的な合計金額が表示されますが、景品カウンターは最初に合計金額が表示され、選んでもらった景品をピッと通すたびにどんどん減算していき、0に近づけていくイメージです。

景品カウンターで選べる景品は、小さなお菓子から生活用品、プレゼントにぴったりな品物まで数多く用意していますが、大半のお客さんはそれらではなく、別の場所(通称:景品交換所・替え場)で現金化できる特殊な景品を選択します。

特殊景品

上の画像のものが現金に替えることができる景品です。
このような薄いカードタイプのものもあれば小分けされたチョコレートのようなものもありますし、ペンのような形のものもあります。
多くのお客さんは出した玉をこのような現金化できる特殊な景品と交換します。

現金化できる景品は色などによって種類があり、例えば赤い景品は1枚あたり5000円に、黄色い景品は1000円に、青い景品は200円に交換できる…のような価値があります。
色や金額などももちろんパチンコ店によってマチマチです。

そして、特殊な景品に替えるには数が足りない余りの玉数(通称:端玉(はだま))でペットボトルのジュースやタバコ、その他もろもろの安い景品に替えて玉数を消化していく、このようなお客さんがメインです。


現金化できる特殊な景品は一番価値のあるもので5000円相当だったりします。
数を間違って渡してしまわないように注意が必要です。5000円余計に渡してしまったとなれば大問題です。
したがって多くのお店で「特殊な景品は現金と思え」という指導をしています。
と同時に、スーパーでレジ係がお釣りのお札を渡すとき「千円が1、2、3…3千円のお返しです」と数えるように、パチンコ店の特殊な景品も「1、2、3、4…4枚です」のように、お客さんにも数が間違っていないか確認してもらうのは必須です(やらない店もあります)。

このように、現金としての価値があるものを扱う以上、カウンター業務はスーパーで言えばレジ係という表現がしっくり来ます。

もちろん、現金化できる特殊な景品に替えずに、はじめから多くの生活用品などに替えていくお客さんもいます。


景品交換業務以外のカウンタースタッフの仕事として、景品カウンターには景品カウンターとしての掃除もあります。
お客さんが持って帰る景品にホコリがかぶっていてはいけません。

さらに、ジュースやタバコなどの景品の陳列や補充もカウンタースタッフが担当すると思ってください。

店内の掲示物のちょっとした作成・ラミネート加工などを担当させるお店もあります。

そして何より、面倒くさい棚卸し作業。データ管理上の在庫と実際の在庫が合っているかの確認を定期的に行います。
確認するために膨大な種類の各景品を数える地味な作業は景品カウンタースタッフの宿命としか言えません。

ここで数が合わないと、いつ・どこで間違ったとか、余計に景品を渡してしまったのではないかなどの原因追求が非常に大変です。
日頃の景品交換業務は集中しなければいけないことが伝わるかと思います。


長くなりましたが、結局のところ景品カウンターの仕事は他の業種と比べれば難易度は全然高くありません。
また、景品カウンタースタッフにはある程度の容姿が必要と思うかもしれませんが、容姿より愛想の良さが大事です。
かわいいに越したことはないけどな。
特定の男性客からアドレスを渡されたり聞かれたりすることがありますが、多くのお店は「そういうのはお断り」の方針をとっていますので従ってください。

最後に、カウンタースタッフの仕事の一例を。パチンコ店によっては必要のないものもあります。

  • 景品交換
  • 会員カードの受付
  • 景品の補充・陳列・掃除
  • マイク放送
  • 販促物の作成・加工
  • 定期的な棚卸し
  • 事務所が不在のときの電話対応
  • 男性客からのアプローチを華麗にスルー

景品カウンターのまとめ!!

カウンター業務自体は、現金を扱っている意識をもち、集中して取り組めれば問題はありません。

手軽にサクっと稼ぐのなら、パチンコ屋でのバイトはオススメです。多少の苦手意識があっても、お金のためにチャレンジするのも一つの選択ですよ!


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